Что делать, если ноутбук не видит Bluetooth-наушники

Что делать, если в наушниках пропал звук: проверка и настройка устройств, установка и обновление драйверов. Выполняем откат системы, когда ничего не помогает.

Нет звука. Обновление драйверов

Если неполадок система не нашла, то проверьте драйвера. Вероятно, Windows 10 могла самостоятельно обновить ПО, но это никак не помогло.

Диспетчер устройств Windows 10
  • Войдите в «Диспетчер устройств». Можете найти его поиском, и выберите раздел звуковых устройств.
  • Обратите внимание на то, установлен ли драйвер. Если название устройства система выделила желтым знаком или подписала «Устройство с поддержкой High Definition Audio», значит, драйвера не удалось найти или система не распознала аудиокарту.
  • Найдите нужный драйвер: попробуйте найти в интернете драйвер к названию модели вашего ноутбука или материнской карты. Как вариант: можно зайти на сайт производителя ноутбука или карты.
  • Драйвера обычно имеют расширение.exe. Установите их как обычную программу и перезагрузите систему.

Иногда драйверов под Windows 10 найти не удаётся. Можно загрузить файлы для Windows 7 и установить их в режиме совместимости, только при условии совпадения разрядности (x64 или x86).

Кроме проблем с драйверами, звук может пропасть из-за отключения аудио-карты в BIOS или службы Windows Audio, которую можно включить через раздел «Администрирование».

Способ 1: Использование средства устранения неполадок

Самый простой метод решения проблемы с видимостью наушников в Windows 10 — использование штатного средства устранения неполадок. Оно проверит службы и проведет тестирование устройства, чтобы убедиться в его корректном функционировании. Преимущество данного инструмента заключается в том, что все действия производятся автоматически, пользователю нужно только запустить процесс.

  1. Откройте меню «Пуск» и перейдите в «Параметры».

Переход в Параметры для решения проблем с видимостью наушников на ноутбуке с Windows 10

Прокрутите список до конца и нажмите по плитке «Обновление и безопасность».

Открытие раздела Обновление и безопасность для решения проблем с видимостью наушников на ноутбуке с Windows 10

На панели слева выберите раздел «Устранение неполадок».

Выбор устранение неполадок для решения проблем с видимостью наушников на ноутбуке с Windows 10

Если в нем не отображаются доступные варианты, щелкните по надписи «Дополнительные средства устранения неполадок».

Просмотр списка средств устранения неполадок для решения проблем с видимостью наушников на ноутбуке с Windows 10

В блоке «Запустить диагностику и устранить неполадку» выберите пункт «Воспроизведение звука».

Выбор средства устранения неполадок для решения проблем с видимостью наушников на ноутбуке с Windows 10

Появится кнопка «Запустить средство устранения неполадок», которую и нужно использовать.

Запуск средства устранения неполадок для решения проблем с видимостью наушников на ноутбуке с Windows 10

Дождитесь отображения пунктов с выбором доступных устройств.

Процесс работы средства устранения неполадок для решения проблем с видимостью наушников на ноутбуке с Windows 10

Укажите установленное по умолчанию устройство воспроизведения (то есть звуковую карту, а не наушники) и переходите к следующему шагу.

Выбор устройства при работе средства устранения неполадок для решения проблем с видимостью наушников на ноутбуке с Windows 10

Остается только дождаться отображения уведомления о найденных неполадках или инструкции с тем, какие действия нужно произвести.

Способ 2: Переключение используемого устройства

Возможно, операционная система и программы не видят подключенные наушники только потому, что в настройках выбрано не то устройство воспроизведения. В этом случае вы не услышите звуки при проигрывании, поскольку они транслируются на другое оборудование. Для исправления данной ситуации выполните такие действия:

  1. В том же приложении «Параметры» на этот раз выберите плитку «Система».

Переход в раздел Система для решения проблем с видимостью наушников на ноутбуке с Windows 10

Через панель слева перейдите в раздел «Звук».

Открытие категории Звук для решения проблем с видимостью наушников на ноутбуке с Windows 10

Опуститесь к блоку «Сопутствующие параметры» и щелкните по надписи «Панель управления звуком».

Переход в Панель управления звуком для решения проблем с видимостью наушников на ноутбуке с Windows 10

Появится новое окно на вкладке с доступными устройствами воспроизведения.

Проверка доступных устройств воспроизведения для решения проблем с видимостью наушников на ноутбуке с Windows 10

Кликните правой кнопкой мыши по подключенным наушникам и из контекстного меню выберите пункт «Использовать по умолчанию».

Выбор устройства по умолчанию для решения проблем с видимостью наушников на ноутбуке с Windows 10

Если оказалось, что необходимое оборудование вовсе отсутствует в этом списке, перейдите к Способу 5 данной статьи, чтобы активировать отключенное устройство и назначить его в качестве основного.

Не работают наушники или микрофон

Это внешняя звуковая периферия, и способы лечения неполадок похожи. Проверьте, включены ли устройства, все ли кнопки нажаты и бегунки переведены в положение «ON». Потом проверьте, в правильное ли гнездо подключили провод и работает ли оно.

Новые материнские платы поставляются с многочисленными портами для объемного звучания. Не забудьте проверить цвета гнёзд.

Не работают наушники в Windows 10
  • Попробуйте зайти в «Панель управления» > «Звук» и запустить проверку устройств.
  • Кликните на нужном устройстве правой кнопкой и выберите «Проверка».
  • Если всё в порядке, а звука нет, то проблема в «железе».

В случае лишь микрофона ещё можно попытаться оценить настройку. Зайдите в «Панель управления» > «Звук», выберите пункты «Запись» и «Микрофон», нажмите «Свойства». Проверьте вкладки: все ли параметры включены, в том числе на панели управления звуком.

Bluetooth наушники находятся слишком далеко от источника звука

Большинство современных беспроводных наушников работают со стандартом Bluetooth 5.0 (реже 4.2). Его особенность в том, что девайс может находиться на связи только в том случае, если источник звука расположен не далее 10 метров на открытом пространстве. В условиях современной квартиры — это максимум соседняя комната. Возможно, компьютер или ноутбук не видит вашу гарнитуру из-за того, что она находится слишком далеко.

Источник

Настройка наушников в Windows 10 и средство исправления неполадок

Если после правильного подключения аксессуара к компьютеру звук не появился, то от поиска причин возникающих проблем, пора переходить к активным действиям:

Опции и инструменты

Если кликнуть по иконке, изображающей рупор, в трее Виндовс 10, вызвать контекстное меню и выбрать пункт «Открыть параметры звука», то на экране появится интерфейс, полностью посвященный наушникам и устройствам ввода и вывода.

Компьютер не видит наушники в Windows 10: есть решение

Часто неполадки начинаются отсюда – из-за неправильно выбранных настроек. Важно заранее разобраться и с источником звука (список раскрывается сверху – среди предлагаемых вариантов нужны не динамики или монитор, а подключенные наушники или гарнитура), и с дополнительными опциями.

Компьютер не видит наушники в Windows 10: есть решение

Как вариант – в «Свойствах» предусмотрен «Пространственный звук», регулировка баланса, а в каталоге с дополнительными надстройками – еще и эффекты.

Компьютер не видит наушники в Windows 10: есть решение

И, если в категории вывод появилось правильное устройство, баланс настроен, но звук так и не проигрывается, стоит обратиться к пункту «Восстановить настройки по умолчанию». Порой сброс помогает сэкономить кучу времени и вернуться к отправной точке, когда неполадки еще не возникли.

Диагностика и поиск неполадок

Чуть ниже раздела с выбором источника для вывода звука располагается кнопка «Устранение неполадок». Оттуда в Windows 10 запускается служба «Воспроизведение звука», старательно диагностирующая оборудование на предмет ошибок, как аппаратных, так и программных.

Компьютер не видит наушники в Windows 10: есть решение

Процедура занимает от 5 до 15 минут – в зависимости от количества подключенного оборудования. И, если сразу обнаружить неполадки невозможно, придется добавить конкретики: служба попросит указать с чем, конкретно возникают проблемы.

Компьютер не видит наушники в Windows 10: есть решение

Наушники и гарнитура не появились в списке? Возможно, опасения по поводу физических повреждения подтвердились. Или же – разъемы перепутаны, а драйвера забыты.

Измените автоопределение входа

Если у вас установлены другие программы для настройки звука, например, Realtek HD Audio Manager, то отключите функцию обнаружения гнезда или смените назначение гнезда.

Отзывы пользователей

Перечисленные в данной статье методы устранения неисправностей звука применительно к наушникам далеко не единственные, но в целом описывают основные действия по устранению проблемы и, возможно, помогут вам быстро и эффективно справиться с неполадками аудио тракта.

  • Автор: alexeish4tohin
  • Распечатать
Оцените статью:

(11 голосов, среднее: 2 из 5)

Наушники не видны ноутбуку, так как подключены к смартфону

Допустим, вы не отличаетесь забывчивостью и вовремя зарядили батарею, но ноутбук все равно не видит включенные беспроводные наушники. Одной из причин может быть, что гарнитура сразу после включения сконнектилась с другим устройством по Bluetooth — ноутбуком, смартфоном, планшетом или Смарт ТВ. Дело в том, что в памяти беспроводных наушников остается последний гаджет, с которым они работали. И если вы до этого слушали музыку на телефоне через данные наушники, и на нем в данный момент был активен блютуз, то они сами по себе к нему присоединились.

podklyuchit-naushniki-harper-min.png

Для того, чтобы отвязать их от смартфона, достаточно просто выключить Bluetooth связь в настройках Android или iOS

bluetooth-min.png

Та же самая ошибка часто возникает при попытке присоединить колонку к смартфону, который ее не видит по Bluetooth. Решению этой проблемы мы посвятили отдельную подробную инструкцию.

Все еще испытываете затруднения? 

Если эти способы не устранили проблему с Bluetooth, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке. Это помогает корпорации Майкрософт определить основную причину данной проблемы.

Укажите сведения о том, что вы делали, или опишите действия, которые вы выполняли, когда произошла ошибка. Например, если проблемы с Bluetooth возникли после обновления Windows или после изменения версии Windows, сообщите об этом.

Открыть Центр отзывов

Примечание: Если вашим устройством управляет учебное заведение или компания и вы не видите значок Bluetooth, возможно Bluetooth был отключен вашей организацией. Узнайте об этом у своего системного администратора.

Проверьте гарнитуру

В зависимости от марки и модели устройств ими можно управлять кнопками на кабеле. В них могут встраивать ползунки громкости и кнопки отключения звука.

Драйверы

Как часто бывает, проблемы с драйверами начинают возникать после обновлений Windows 10. Они могут начать некорректно работать или вовсе подвергнуться удалению. В этом случае вам необходимо провести проверку на совместимость драйверов с вашими наушниками, возможно, переустановить их.

В редких случаях, когда ничего не помогает, приходится делать переустановку системы.

Проблемы также могут возникнуть, если вы используете программы для настройки или усиления звука. В данном случае предоставляется два варианта: вам либо предстоит произвести настройки этой программы заново, либо, если первый вариант не помог, отказаться от ее использования, то есть деинсталлировать с компьютера.

Windows 8

Интерфейс 8 и 10 версии Windows не отличается друг от друга. Все действия производятся аналогичным путем.

Нет звука: другие причины

  • Устарели кодеки, или пытаетесь воспроизвести не поддерживаемые форматы.
  • Проблемы в драйверах Bluetooth-адаптера.

Важное

Интересное из рубрики «Аудио»

Способ 8: Включение наушников

Завершающий метод относится только к беспроводным наушникам, которые подключаются к компьютеру через специальный адаптер или Bluetooth. На корпусах многих из них расположена кнопка, отвечающая за включение девайса. Если ее не нажать, ноутбук не обнаружит устройство и, соответственно, звук на него просто не передастся. При возникновении проблем с соединением беспроводных наушников советуем ознакомиться с другими инструкциями на нашем сайте.

Подробнее: Подключаем беспроводные наушники к компьютеру

Включение устройства для решения проблем с видимостью наушников на ноутбуке с Windows 10

ЗакрытьМы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
ЗакрытьОпишите, что у вас не получилось.

Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Порядок включения адаптера

При подключении беспроводных блютус-наушников необходимо выполнить несколько шагов: установить драйвера, активировать Bluetooth и сами наушники, выполнить сопряжение устройств, настроить отдельные параметры в операционной системе. Подробно о каждом этапе настройки будет рассказано далее.

Проверка алгоритма подключения

Чаще неполадки с сопряжением происходят из-за нарушения алгоритма подключения.

Поэтому, прежде чем искать глобальные поломки, необходимо ещё раз проверить правильность действий на каждом этапе (на примере ПК с Windows 10). Для этого:

parameters.jpg

Bluetooth.jpg

the-inclusion-of-Bluetooth.jpg

Adding-devices-2.jpg

Adding-devices-3.jpg

Adding-devices-4.jpg

Adding-devices-5.jpg

Включение в BIOS

Иногда продающие фирмы, по забывчивости и вовсе отключают Блутус в биосе. Тогда как в диспетчере устройств, так и в трее вы не найдёте это устройство и не сможете установить драйвера, хоть они и есть.

  1. И тут начинается танцы с бубнами и игра в карты Тарро. Версии BOIS отличаются, а поэтому запустить их можно разными способами и разными клавишами. Начинаем перезагружать компьютер. Когда он погаснет зажмите одну из клавиш: Delete (или Del); F10; F2, F Ниже в таблице приведены все доступные варианты.

12-21.jpg

  1. Иногда при запуске пишут какую клавишу надо нажать.
  2. Как только вы появитесь в Биос, ищем разделы «Onboard Devices Configuration». В любом случае просто потыкайте по каждому разделу и поищите название «Bluetooth».
  3. После нахождения беспроводной функции – нажимаем на её и выбираем «Enabled».
  4. Когда будете выходить, то нажмите на выход с сохранениями настроек, а иначе он так и будет выключен.

Почему телефон не видит Bluetooth гарнитуру: Видео

Кулешов Вячеслав

Имею опыт работы в ИТ сфере более 10 лет. Занимаюсь проектированием и настройкой пуско-наладочных работ. Так же имеется большой опыт в построении сетей, системном администрировании и работе с системами СКУД и видеонаблюдения.
Работаю специалистом в компании «Техно-Мастер».

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...